Polityka prywatności Auto Fus Group Sp. z o.o.
1. Polityka Prywatności opiera się na następujących przepisach
- rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych
i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz.Urz.UE.L Nr 119, str. 1) – zwane inaczej „RODO”,
-
ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. z 2018 r., poz. 1000),
-
ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne (t.j. Dz.U. z 2017r., poz. 1907 ze zm.),
-
ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t.j. Dz.U. z 2017 r., poz. 1219 ze zm.).
2. Administrator danych osobowych
Administratorem Państwa danych osobowych jest Auto Fus Group Sp. z o.o. z siedzibą
w Porosły Kolonia (dalej: „my” albo „impoter”). Możesz się z nami skontaktować w następujący sposób: listownie na adres:
Porosły Kolonia 1K,
16-070 Choroszcz,
przez e-mail: bialystok.info@autofusgroup.pl
lub telefonicznie 85 741 88 88
3. Cele i podstawa prawna przetwarzania danych osobowych
-
Oferta – Państwa dane (imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail) będą wykorzystywane w celu realizacji Państwa zapytania oraz są niezbędne do przedstawienia oferty. Dane osobowe będą przetwarzane przez 6 miesiący od ostatniej oferty przedstawionej przez Administratora na podstawie RODO art. 6 pkt. 1 lit.f
-
Zlecenie – Państwa dane (imię i nazwisko, adres , nr VIN, nr rejestracyjny, numer telefonu, adres e-mail) będą wykorzystywane w celu zawarcia umowy i świadczenia usługi oraz są niezbędne do ich wykonania. Dane osobowe będą przetwarzane przez 6 lat od zawarcia ostatniej transakcji z Administratorem na podstawie RODO art. 6 pkt. 1 lit.c
-
Umowa – Państwa dane (imię i nazwisko, adres, PESEL, nr VIN, nr rejestracyjny, numer telefonu, adres e-mail) będą wykorzystywane w celu zawarcia umowy i świadczenia usługi oraz są niezbędne do ich wykonania. Dane osobowe będą przetwarzane przez 6 lat od zawarcia ostatniej transakcji z Administratorem na podstawie RODO art. 6 pkt. 1 lit.b
-
Jazda testowa – Państwa dane (imię i nazwisko, adres, nr dowodu osobistego) będą wykorzystywane w celu zawarcia umowy i świadczenia usługi oraz są niezbędne do ich wykonania. Dane osobowe będą przetwarzane przez 3 lata od wykonania usługi jaką jest jazda testowa na podstawie RODO art. 6 pkt. 1 lit.c
-
Pośrednictwo finansowo/ubezpieczeniowe – Państwa dane (imię i nazwisko, adres, nr PESEL, nr VIN, Nr rejestracyjny, dokument zakupu pojazdu, numer telefonu, adres e-mail) będą wykorzystywane w celu zawarcia umowy i świadczenia usługi oraz są niezbędne do ich wykonania. Dane osobowe będą przetwarzane przez 6 lat od zawarcia ostatniej transakcji z Administratorem na podstawie RODO art. 6 pkt. 1 lit.c
-
Zgoda marketingowa – Państwa dane (Imię i Nazwisko, nr telefonu, adres e-mail, dane samochodu, historia zakupów, historia wizyt na stronach www. administratora) będą wykorzystywane na podstawie udzielonej zgody, w celu marketingowym polegającym na przesyłaniu na Państwa adres e-mail oraz numer telefonu reklam, informacji
o ofertach, promocjach towarów i usług Administratora oraz na bezpośrednim kontakcie telefonicznym w celu przedstawienia ofert, reklam i promocji oraz na profilowaniu Państwa danych w celu przedstawienia zindywidualizowanej oferty, reklamy i promocji – a podanie danych jest dobrowolne i nie jest niezbędne dla zawarcia i wykonania umów z Administratorem na podstawie RODO art. 6 pkt. 1 lit. a
-
Monitoring obiektów – Państwa dane (wizerunek) będą wykorzystywane w celu zapewnienia bezpieczeństwa. Dane osobowe będą przetwarzane przez 30 dni od rejestracji nagrania na podstawie RODO art. 6 pkt. 1 lit.f
-
Nagrania rozmów w call center – Państwa dane (numer telefonu, głos) będą wykorzystywane w celu poprawy jakości świadczonych usług. Dane osobowe będą przetwarzane przez 6 miesięcy od rejestracji nagrania na podstawie RODO art. 6 pkt. 1 lit.f,
-
Wezwania na akcje techniczne lub przywoławcze, w celu wykonania napraw i przeglądów. Dane osobowe będą przetwarzane na podstawie RODO art. 6 pkt. 1 lit.f.,
-
Zaproszenia do uczestnictwa w wydarzeniach, programach lojalnościowych, przekazywać inne informacje o działalności importera. Dane osobowe będą przetwarzane na podstawie RODO art. 6 pkt. 1 lit.f.,
-
Przeprowadzenie badania satysfakcji klienta, przygotowywanie analiz dotyczących sprzedaży i zbieranie Państwa opinii o prezentowanych przez nas towarach i usługach. Dane osobowe będą przetwarzane na podstawie RODO art. 6 pkt. 1 lit.f.,
-
Ewentualne ustalenie, dochodzenie roszczeń lub obrona przed nimi na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora polegającego na ochronie jej praw. Dane osobowe będą przetwarzane na podstawie RODO art. 6 pkt. 1 lit.f.,
4. Jakie dane mogą być przez nas przetwarzane
Możemy przetwarzać następujące rodzaje Państwa danych:
-
Dane kontaktowe imię i nazwisko, adres, numery telefonu, adres e-mail.
-
Personalia data urodzenia (wiek), numer PESEL, stan cywilny, członkowie rodziny, kategoria i numer prawa jazdy, zawód, informacje o jazdach próbnych, preferowana metoda płatności, preferowany kanał kontaktu, VIN, nazwa działalności gospodarczej, NIP.
-
Korzystanie ze strony i wiadomości sposób, w jaki korzystasz z naszej strony oraz czy otwierasz nasze wiadomości lub przekazujesz je dalej, w tym dane zgromadzone
w formie „ciasteczek” (cookies).
-
Dane serwisowe i sprzedażowe dane dotyczące zakupów, w tym numeru identyfikacyjnego klienta, numeru umowy oraz informacje o tym, czy wybrano opcję finansowania oferowaną przez jednego z naszych kontrahentów, jak również o wsparciu i serwisie, w tym skargach i reklamacjach.
-
Dane o historii klienta poziom satysfakcji klienta, otrzymane oferty, dane dotyczące zakupu samochodu, w tym model, konfiguracja, data zakupu, data rejestracji, numer tablic rejestracyjnych, data zamówienia, data dostawy, posiadacz samochodu, cena z cennika, dane na temat gwarancji, wartość rezydualna, szczegóły dotyczące zakupu części, akcesoriów i produktów typu lifestyle, zapytania, porady, historia serwisowania, historia kampanii/ odpowiedzi na kampanie, historia reklamacji.
-
Korzystanie z urządzeń i usług sposób korzystania przez Państwa z posiadanego urządzenia (mobilnego lub pojazdu) oraz usług oferowanych w urządzeniu.
-
Szczegóły konfiguracji pojazdu dane na temat cech oraz aktualnych ustawień Państwago pojazdu (identyfikowanego numerem identyfikacyjnym pojazdu).
-
Dane techniczne pojazdu dane na temat aktualnej i dotychczasowej pracy silnika i systemów zainstalowanych w pojeździe, poziomu napełnienia zbiornika na paliwo, liczby kilometrów do przejechania na pozostałym paliwie, dane RTTI (dane wejściowe nawigacji), temperatura zewnętrzna, przebieg, średnia prędkość.
-
Dane o lokalizacji pojazdu / urządzenia lokalizacja Państwa pojazdu.
5. Okres przechowywania danych osobowych
-
W przypadkach wskazanych w punkcie 3 Państwa dane będą przechowywane przez okresy tam wskazane,
-
Państwa dane osobowe zawarte w dokumentacji podatkowej lub księgowej będziemy przechowywać do momentu wygaśnięcia obowiązków przechowywania danych wynikających z przepisów podatkowych i przepisów o rachunkowości;
-
Jeżeli wyraziliście Państwo zgodę na przetwarzanie Państwa danych w celach marketingowych będziemy przetwarzać Państwa dane do momentu wycofania przez Państwa zgody.
6. Informacje o przetwarzaniu
-
Dane osobowe w zależności od celu przetwarzania mogą zostać ujawnione:
- podmiotom powiązanym z Administratorem
- podmiotom współpracującym z Administratorem
- podwykonawcom, w szczególności podmiotom dostarczającym i obsługującym wybrane systemy i rozwiązania informatyczne
- podmiotom obsługującym płatności internetowe
- podmiotom świadczącym usługi kuriersko-pocztowe
- kancelariom prawnym
-
Dane osobowe przetwarzane przez Administratorem, nie będą przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy ani do organizacji międzynarodowych.
7. Prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych
Przysługują Państwu następujące prawa:
- prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Państwa danych w celach marketingowych
- prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Państwa danych ze względu na szczególną sytuację
- prawo do wycofania zgody
- prawo dostępu do Państwa danych osobowych
- prawo żądania sprostowania Państwa danych osobowych
- prawo żądania usunięcia Państwa danych osobowych
- prawo żądania ograniczenia przetwarzania Państwa danych osobowych
- prawo do przenoszenia Państwa danych osobowych, tj. prawo otrzymania od nas Państwa danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie informatycznym nadającym się do odczytu maszynowego; możesz przesłać te dane innemu administratorowi danych lub zażądać, abyśmy przesłali Państwa dane do innego administratora, o ile będzie to technicznie możliwe; prawo przenoszenia danych przysługuje Ci tylko, jeśli przetwarzamy Państwa dane na podstawie umowy oraz w sposób zautomatyzowany
Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami.
Prawo wniesienia sprzeciwu
Przysługują Państwu następujące prawa:
- Tam, gdzie Państwa dane są przetwarzane na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu – masz prawo zgłoszenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych ze względu na Państwa szczególną sytuację, pisząc na ww. adres spółki lub wysyłając maila: bialystok.info@autofusgroup.pl
- Jako, że przetwarzamy Państwa dane w celach marketingowych na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu – masz prawo wniesienia bezwarunkowego sprzeciwu wobec przetwarzania Państwa danych w tym celu. Swój sprzeciw wobec przetwarzania danych w celach marketingowych możesz też zgłosić w każdej chwili poprzez wysłanie maila na adres: bialystok.info@autofusgroup.pl
Prawo do wycofania zgody
Tam, gdzie Państwa dane są przetwarzane na podstawie zgody - masz prawo do jej wycofania. Zgodę możesz wycofać kontaktując się z nami na wskazany wyżej adres lub mailowo: bialystok.info@autofusgroup.pl
Prawo wniesienia skargi do organu
Przysługuje Państwu także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2 (00-193) Warszawa.
8. Konieczność podania danych
-
Podanie danych jest niezbędne w celu zawarcia i realizacji umowy z nami.
-
W przypadku przetwarzania danych opartych na zgodzie, podanie danych jest dobrowolne.